%20(1).png?height=120&name=Flip%20Logo%20(1)%20(1).png)
Pentru a returna un produs, este necesar sa ai in vedere urmatoarele:
1. Ai drept de retur 30 de zile, gratuit, pentru orice motiv doresti sa returnezi produsul.
2. Produsul trebuie sa nu contina coduri de acces sau conturi personale, ci returnat resetat in totalitate la setarile din fabrica.
3. Produsul nu trebuie sa fi suferit socuri mecanice, contact cu lichide sau interventii neautorizate. Te rugam sa citesti cu atentie Termenii si Conditiile noastre, cat si certificatul de garantie.
Nu este necesar sa il trimiti in cutia Flip sau cu accesoriile gratuite primite in colet (cablu de incarcare, stickere, cheita SIM, certificat de calitate etc.).
Poti trimite un produs inapoi la Flip doar cu accesoriile achizitionate (husa, incarcator, baterie externa) daca nu le-ai folosit si vrei sa iti fie ramburasata suma si pe acestea. De asemenea, daca ai achizitionat extra garantie, baterie noua sau serviciul CASCO, iti putem da banii inapoi si pe aceste beneficii. Nu uita doar sa selectezi aceste lucruri in cererea de retur!
❗ Mentionam ca nu rambursam ceea ce ai platit pentru serviciul de impachetare cadou, iar serviciul de montare folie este rambursat doar daca produsul are un defect, nu pentru alte motive personale.