---
title: Touchscreen-ul dispozitivului meu nu raspunde la comenzi 📲 Cum pot rezolva problema?
description: Touchscreen-ul dispozitivului meu nu raspunde la comenzi 📲 Cum pot rezolva problema?
---

[Salt la conținut](https://suport.flip.ro/ro/touchscreen-ul-dispozitivului-meu-nu-raspunde-la-comenzi-cum-pot-rezolva-problema#main-content)

Română

Afișare submeniu pentru traduceri

![1flip-logo-768x768](https://suport.flip.ro/hs-fs/hubfs/1flip-logo-768x768.png?width=100&height=100&name=1flip-logo-768x768.png)

Deschidere navigare principală

Închidere navigare principală

- Română
  
  Afișare submeniu pentru traduceri
- Inapoi la flip.ro

 Inapoi la flip.ro

 Intrebari Frecvente

- Nu există sugestii din cauză că este gol câmpul de căutare.

1. [Suport clienti](https://suport.flip.ro/ro?hsLang=ro)
2. [Sfaturi utile pentru dispozitive achizitionate de pe Flip.ro ⛑️](https://suport.flip.ro/ro/sfaturi-utile-pentru-dispozitive-achizitionate-de-pe-flip-ro-%EF%B8%8F?hsLang=ro)
3. [Sfaturi utile pentru dispozitivul tau reconditionat de pe Flip.ro 💻](https://suport.flip.ro/ro/sfaturi-utile-pentru-dispozitive-achizitionate-de-pe-flip-ro-%EF%B8%8F?hsLang=ro#sfaturi-utile-pentru-dispozitivul-tau-reconditionat-de-pe-flip-ro)

# Touchscreen-ul dispozitivului meu nu raspunde la comenzi 📲 Cum pot rezolva problema?

Ecranul tau a decis ca nu mai vrea sa coopereze? Apesi, glisezi, insisti... si nimic?   
Stai calm – cel mai probabil telefonul tau si-a luat o scurta pauza. 

Hai sa vedem cum poti rezolva problema cu cativa pasi simpli 👇

**1. Reporneste dispozitivul**  
Stim, suna banal, dar vechiul truc cu “oprit si pornit din nou” face minuni. De multe ori, un simplu restart ajuta instant :) 

**2. Reseteaza setarile**  
Mergi in *Setari \> General \> Transferati sau resetati iPhone-ul \> Resetati.*  
Nu-ti face griji – pozele, mesajele si playlisturile tale raman acolo. Doar setarile se revin la normal, ca dupa o cafea tare de dimineata. ☕

**3. Resetare completa**   
Daca ecranul continua sa nu raspunda, e timpul pentru resetarea la setarile din fabrica.  
⚠️ **Atentie:** fa un backup inainte, ca sa nu pierzi toate fisierele sau fotografiile!

**📱 Pentru iPhone:**

A. Backup:  Setari \> iCloud \> iCloud Backup \> Backup iCloud

B. Setari \> General \> Transferati sau resetati iPhone-ul \> Stergeti continutul si configurarile.

📱 **Pentru Samsung:**

A. Backup in Samsung Cloud, Google Drive sau pe PC

B. Setari \> Management General \> Resetare \> Resetare din fabrica

C. Citeste mesajele de avertizare si apasa *Resetare* sau *Sterge Tot*

📱 **Pentru Huawei:**

A. Fa backup in Huawei Cloud, Google Drive sau pe calculator, inainte de confirmare

B. Setari \> Sisteme & Actualizari \> Resetare

📱 **Pentru Xiaomi:**

A. Backup in Mi Cloud, Google Drive sau pe PC

B. Setari \> Despre \> Backup & Resetare \> Sterge toate Datele

 **4. Scoate folia produsului (chiar si husa daca este nevoie)**

S-ar putea ca problema sa nu fie ecranul in sine – ci faptul ca nu mai poate "respira” sub stratul de protectie. Indeparteaza-l si vezi daca problema se rezolva.

Daca, dupa toti acesti pasi, ecranul tot refuza sa te asculte, e foarte probabil sa fie vorba de o defectiune hardware.

Flip poate verifica telefonul in [garantie](https://flip.ro/suport/cum-trimit-un-produs-in-garantie) – rapid, simplu si fara stres. 🔧

 

 

- [Intrebari frecvente 🙋🏼‍♂️](https://suport.flip.ro/ro/intrebari-frecvente-%EF%B8%8F?hsLang=ro)
- [Achizitionare produse 🛍️](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#main-content)

    - [Inregistrare comanda](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#inregistrare-comanda)
    - [Metode de plata](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#metode-de-plata)
    - [Metode de livrare](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#metode-de-livrare)
    - [Accesorii comanda](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#accesorii-comanda)
    - [Servicii Extra](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#servicii-extra)
    - [Vouchere](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#vouchere)
    - [Documente comanda](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#documente-comanda)
    - [Anulare comanda](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#anulare-comanda)
    - [Retur](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#retur)
    - [Beneficii Genius](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#beneficii-genius)
- [Vanzare produse💰](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#main-content)

    - [Inregistrare comanda](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#inregistrare-comanda)
    - [Status Comanda](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#status-comanda)
    - [Conditii vanzare](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#conditii-vanzare)
    - [Modele Neacceptate](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#modele-neacceptate)
    - [Termeni de plata](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#termeni-de-plata)
    - [Predare colet vanzare](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#predare-colet-vanzare)
    - [Vouchere vanzare](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#vouchere-vanzare)
    - [eMAG-Flip Buyback](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#emag-flip-buyback)
    - [iStyle Buyback](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#istyle-buyback)
- [Sfaturi utile pentru dispozitive achizitionate de pe Flip.ro ⛑️](https://suport.flip.ro/ro/sfaturi-utile-pentru-dispozitive-achizitionate-de-pe-flip-ro-%EF%B8%8F?hsLang=ro#main-content)

    - [Informatii utile pentru telefonul tau 📱](https://suport.flip.ro/ro/sfaturi-utile-pentru-dispozitive-achizitionate-de-pe-flip-ro-%EF%B8%8F?hsLang=ro#informatii-utile-pentru-telefonul-tau)
    - [Sfaturi utile pentru dispozitivul tau reconditionat de pe Flip.ro 💻](https://suport.flip.ro/ro/sfaturi-utile-pentru-dispozitive-achizitionate-de-pe-flip-ro-%EF%B8%8F?hsLang=ro#sfaturi-utile-pentru-dispozitivul-tau-reconditionat-de-pe-flip-ro)
- [Garantie & Retur 👩🏼‍🔧](https://suport.flip.ro/ro/garantie-retur?hsLang=ro#main-content)

    - [Garantia Flip.ro](https://suport.flip.ro/ro/garantie-retur?hsLang=ro#garantia-flip-ro)
    - [Returneaza un produs](https://suport.flip.ro/ro/garantie-retur?hsLang=ro#returneaza-un-produs)
- [Despre dispozitivele reconditionate 🌳](https://suport.flip.ro/ro/despre-dispozitivele-reconditionate?hsLang=ro)

[![1flip-logo-768x768](https://suport.flip.ro/hs-fs/hubfs/1flip-logo-768x768.png?width=100&height=100&name=1flip-logo-768x768.png "1flip-logo-768x768")](http://flip.ro)

flip.ro Help Center

<https://www.instagram.com/flip.romania> <https://www.facebook.com/flip.romania> <https://www.tiktok.com/@flipromania>

Copyright © 2025, FLIP TECHNOLOGIES S.R.L.