Retragere din contract

Conform art. 11¹ OUG 34/2014, modificat prin OUG 18/2026, dreptul la retragere este valabil pentru orice consumator în primele 14 zile de la achiziția produsului. Îți poți exercita dreptul de retragere din contract fără a fi nevoie de o justificare în acest sens.

În vederea retragerii din contract, trebuie să creezi o cerere de retur din contul de client și să selectezi motivul „Mă retrag din contract". Mai multe despre cum se creează o cerere de retur, aici: /suport/cum-returnez-un-telefon.