Cum trimit un produs in garantie?

Ne pare rau ca intampini aceasta situatie cu produsul comandat, iti garantam ca suntem aici sa te ajutam. Pentru a trimite dispozitivul in garantie este necesar sa respecti urmatorii pasi:

1. Acceseaza https://flip.ro/autentifica-te/ si introdu adresa de e-mail si parola.

2. Acceseaza sectiunea Contul Meu (in coltul din dreapta sus)

3. Mergi in sectiunea "Garantiile Mele"

4. Selecteaza „Trimite in garantie”

5. Urmeaza pasii din formularul de garantie si apasa butonul verde "Trimite in Garantie".

Este important sa detaliezi motivul trimiterii in garantie cat mai mult posibil.

Te asiguram ca facem tot posibilul sa solutionam situatia in cel mai scurt timp! O reparatie in service-ul nostru dureaza in medie 2-10 zile lucratoare si vom actualiza informatia mereu pentru tine, prin SMS/mail si contul tau de client.