--- title: Cum anulez o comanda plasata? description: Comanda se poate anula din contul de client Flip, sectiunea Comenzile Mele. Daca ai plasat comanda fara cont, ti-am solicitat o adresa de email, pe aceasta ti-am deschis un cont temporar de client Fli --- [Salt la conținut](https://suport.flip.ro/ro/cum-anulez-o-comanda-plasata#main-content) Română Afișare submeniu pentru traduceri ![1flip-logo-768x768](https://suport.flip.ro/hs-fs/hubfs/1flip-logo-768x768.png?width=100&height=100&name=1flip-logo-768x768.png) Deschidere navigare principală Închidere navigare principală - Română Afișare submeniu pentru traduceri - Inapoi la flip.ro Inapoi la flip.ro Intrebari Frecvente - Nu există sugestii din cauză că este gol câmpul de căutare. 1. [Suport clienti](https://suport.flip.ro/ro?hsLang=ro) 2. [Achizitionare produse 🛍️](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro) 3. [Anulare comanda](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#anulare-comanda) # Cum anulez o comanda plasata? Comanda se poate anula din contul de client Flip, sectiunea Comenzile Mele. Daca ai plasat comanda fara cont, ti-am solicitat o adresa de email, pe aceasta ti-am deschis un cont temporar de client Flip (parola o gasesti trimisa pe email de catre noi, te rugam sa verifici si folderul Spam). 😌 Este foarte important de mentionat poti anula o comanda doar in statusul de **"Comanda plasata"** si cand nu a avut un AWB deja emis de echipa noastra. In caz contrar, in momentul in AWB-ul este afisat sau statusul se schimba, butonul de anulare va disparea si inseamna ca telefonul a fost deja impachetat pentru predarea unui curier/predat unui curier. Singura varianta in aceasta situatie este sa refuzi primirea cand te contacteaza curierul. Daca ai platit integral cu cardul de debit, in rate prin cardul de credit sau prin finantatorii TBI/Oney/Klarna, te rugam sa ne contactezi pentru a te asista in anularea comenzii pe contact@flip.ro sau pe chat-ul live de pe site-ul nostru.😊 - [Intrebari frecvente 🙋🏼‍♂️](https://suport.flip.ro/ro/intrebari-frecvente-%EF%B8%8F?hsLang=ro) - [Achizitionare produse 🛍️](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#main-content) - [Inregistrare comanda](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#inregistrare-comanda) - [Metode de plata](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#metode-de-plata) - [Metode de livrare](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#metode-de-livrare) - [Accesorii comanda](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#accesorii-comanda) - [Servicii Extra](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#servicii-extra) - [Vouchere](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#vouchere) - [Documente comanda](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#documente-comanda) - [Anulare comanda](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#anulare-comanda) - [Retur](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#retur) - [Beneficii Genius](https://suport.flip.ro/ro/achizitionare-produse-%EF%B8%8F?hsLang=ro#beneficii-genius) - [Vanzare produse💰](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#main-content) - [Inregistrare comanda](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#inregistrare-comanda) - [Status Comanda](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#status-comanda) - [Conditii vanzare](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#conditii-vanzare) - [Modele Neacceptate](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#modele-neacceptate) - [Termeni de plata](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#termeni-de-plata) - [Predare colet vanzare](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#predare-colet-vanzare) - [Vouchere vanzare](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#vouchere-vanzare) - [eMAG-Flip Buyback](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#emag-flip-buyback) - [iStyle Buyback](https://suport.flip.ro/ro/vanzare-produse?hsLang=ro#istyle-buyback) - [Sfaturi utile pentru dispozitive achizitionate de pe Flip.ro ⛑️](https://suport.flip.ro/ro/sfaturi-utile-pentru-dispozitive-achizitionate-de-pe-flip-ro-%EF%B8%8F?hsLang=ro#main-content) - [Informatii utile pentru telefonul tau 📱](https://suport.flip.ro/ro/sfaturi-utile-pentru-dispozitive-achizitionate-de-pe-flip-ro-%EF%B8%8F?hsLang=ro#informatii-utile-pentru-telefonul-tau) - [Sfaturi utile pentru dispozitivul tau reconditionat de pe Flip.ro 💻](https://suport.flip.ro/ro/sfaturi-utile-pentru-dispozitive-achizitionate-de-pe-flip-ro-%EF%B8%8F?hsLang=ro#sfaturi-utile-pentru-dispozitivul-tau-reconditionat-de-pe-flip-ro) - [Garantie & Retur 👩🏼‍🔧](https://suport.flip.ro/ro/garantie-retur?hsLang=ro#main-content) - [Garantia Flip.ro](https://suport.flip.ro/ro/garantie-retur?hsLang=ro#garantia-flip-ro) - [Returneaza un produs](https://suport.flip.ro/ro/garantie-retur?hsLang=ro#returneaza-un-produs) - [Despre dispozitivele reconditionate 🌳](https://suport.flip.ro/ro/despre-dispozitivele-reconditionate?hsLang=ro) [![1flip-logo-768x768](https://suport.flip.ro/hs-fs/hubfs/1flip-logo-768x768.png?width=100&height=100&name=1flip-logo-768x768.png "1flip-logo-768x768")](http://flip.ro) flip.ro Help Center Copyright © 2025, FLIP TECHNOLOGIES S.R.L.