Cum anulez o comanda plasata?

Comanda se poate anula din contul de client Flip, sectiunea Comenzile Mele. Daca ai plasat comanda fara cont, ti-am solicitat o adresa de email, pe aceasta ti-am deschis un cont temporar de client Flip. 😌

Este foarte important de mentionat ca produsul trebuie sa fie in statusul "Comanda plasata" pentru a putea fi anulat. In caz contrar, in momentul in care se afla "In curs de livrare", butonul de anulare va disparea si inseamna ca telefonul a fost deja predat unui curier.

Singura varianta in aceasta situatie este sa refuzi primirea cand te
contacteaza curierul. Daca ai platit cu cardul, dupa ce refuzi / anulezi comanda, trimite-ne
un mesaj sa ne asiguram ca suma se returneaza in cel mai scurt timp in contul tau. 😊